【重要】被保険者専用サイト「kencom」への不正ログインに関するお知らせ

このたび、DeSCヘルスケア株式会社に委託して提供している被保険者専用サイトkencomにおいて、外部から不正に入手したと思われるログイン情報を使用してサイトにログインし、kencomポイント及びどけんポイントが利用されるという事案が発生いたしました。

そのため、特定のドメインを使用している利用者のkencomのログイン及びパスワード変更機能を一時的に停止させていただいております。

機能を一時的に制限させていただいている方には、kencomお客様サポートより７月25日・27日又は８月18日にご登録のメールアドレスにご連絡を差しあげておりますので、身に覚えのないログインがないか、ポイントが利用されていないか確認をお願いいたします。

なお、詳細は下記のとおりです。

ご迷惑とご心配をおかけしておりますが、今後ともkencomをよろしくお願いいたします。

 

  • 不正ログインによる影響

・登録情報の閲覧（カナ氏名、健康保険組合名等）

・kencomポイント、どけんポイントの利用

　※健診結果情報などは、別途セキュリティにより閲覧は確認されておりません。

 

  • 現在の対応

・不正ログインが確認されたID利用者のアカウントロック

・特定のドメインによるパスワード変更を不可とする措置

・不正ログインが確認されたID利用者へのID・パスワード変更を促す本人への通知

 

  • 今後の対応

　 委託業者であるDeSCヘルスケア株式会社と打合せのうえ、サイトの安全性の強化を図ってまいりま

す。

 

  • 利用されている方へのお願い

 健診結果情報などの閲覧には、健診閲覧コードが必要などセキュリティ対策を取っておりますが、獲得したポイントの管理については、サイトの不正ログインを防止するため、定期的なパスワードの変更をお願いします。

なお、組合では不正ログインによりポイントを利用された場合でも補填はいたしかねます。

 

  • 問い合わせ先

 kencomお客様サポート　https://kencom.jp/inquiry/new

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