【kencom関連一覧】 （2024年９月25日更新）

 

被保険者専用サイト「kencom」に関する対応等については以下のとおりです。ご覧になりたい部分をクリックしてください。

 

【kencomの登録方法や詳細をご覧になりたい場合】

・kencomアプリで楽しみながら、健康に。（2024年3月19日更新）

　こちらから

 

【kencomへログインできない場合】

・kencomにログインできない場合の対応について（2022年10月12日更新）

   こちらから

 

【kencomに関する質問をご覧になりたい場合】

・よくある質問（Q&A）は　こちら(kencomサイトへ移動します）から

 

【健診閲覧コードの再発行を希望される場合】

・再発行の受付は4月30日で終了しました。

 

【kencomに関するご質問・ご要望など】

・お問合せフォームは　こちら(kencomサイトへ移動します）

　営業時間：平日10時～18時（年末年始12/30～1/3を除く）

 

・kencomコールセンター　TEL：050-3355-2281

　営業時間：平日10時～17時（年末年始12/30～1/3を除く）

 

【kencomコールセンターでご案内できる内容】

　アプリ操作案内（登録、ログインなど）

　FAQで対応できる質問への回答

　kencomのログインID照会（保険証情報の申告が必要です）

　アカウント削除希望者へメール窓口の連絡方法の案内など

 

　※一部操作を音声ガイダンスにてご案内しています

　※ご相談内容によっては、メールでの問い合わせをお願いする場合がございます

　※ご利用者様ご本人からのお問合せをお願いします。

 

【歩活について】

・2024秋の歩活「チームでゴールへ！1人でコツコツ！スポーツの秋は歩活で」

（2024年９月1日更新）　こちらから

・過去の歩活については　こちら（バックナンバー）から

 

【kencomへの不正ログインに関するお知らせについて】

・【重要】被保険者専用サイト「kencom」への不正ログインに関するお知らせ

（2022年9月1日更新）　こちらから

 

【その他の機能】

・kencom新機能「行動メニューの記録」の追加について　(2024月9月25日更新)

　こちらから

・kencomアプリでペットのエアモを育てよう！　(2024月9月25日更新)

　こちらから

・kencomに体温記録機能を追加しました！（2020年6月3日更新）

　こちらから

・kencom新機能「おくすり履歴・ジェネリック差額表示」　(2024月9月25日更新)

　こちらから

・kencom記事の二次利用について（2018年11月21日更新）

　こちらから

・kencomに睡眠記録機能を追加しました！（2020年7月5日更新）

　こちらから