問い合わせ内容別連絡先一覧
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| ※ | 会社を通じて届出をいただくものもありますので、「参考ページ」をご確認ください。 |
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| ※ | お問い合わせフォームからのご質問に対する回答は、メール又は電話となります。 回答までにお時間をいただくこともありますので、あらかじめご了承ください。 |
| ※ | お電話でのお問い合わせは、内容に応じて下記の連絡先までご連絡ください。 電話受付時間 ８時45分〜17時15分（土曜、日曜、祝日、12月29日〜1月3日を除きます。）ただし、災害や、感染症の流行等に際し、勤務体制を一部縮小する場合、受付時間を変更することがあります。（変更した際は、トップページの「更新情報」欄でお知らせします。） |
| ※ | お電話いただく際は、お手元に被保険者証（保険証）をご用意のうえ、お問い合わせください。 （内容により、被保険者証記載の「記号・番号」をお伺いすることがあります。） |
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※この表は右にスクロールできます。
| 内容 | 参考ページ | 連絡先 | |
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| 資格手続き、保険料 （資格照会を含む） |
資格手続き・保険料 |
適用第一課 適用第二課 適用第三課 03-5210-4383 |
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| 70歳以上の被保険者の一部負担額 （所得証明書類の提出に関すること） |
70歳以上の被保険者の一部負担額 | ||
| 被保険者証、高齢受給者証等 | 被保険者証・高齢受給者証をなくしたとき | ||
| 交通事故等にあったとき | 交通事故にあったとき | 調査課 03-6893-4387 |
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| 高額療養費、療養見舞金 （所得証明書類の提出に関すること） |
医療費が高額となったとき | 審査第一課 審査第二課 03-5210-4384 |
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| 高額医療資金の貸付 | 高額医療資金の貸付けを受けるとき | ||
| 特定疾病療養受療証 | 特定疾病療養受療証について | ||
| 特定疾患、小児慢性疾患療養 （自治体、保健所との連絡を含む） |
特定疾患、小児慢性疾患療養について | ||
| 限度額適用認定証 | 窓口負担額を限度額までとするとき | ||
| 食事療養・生活療養標準負担額減額認定証 | |||
| 療養費 | 医療費の払い戻しを受けたいとき | 給付第一課 給付第二課 03-6893-4386 |
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| 出産育児一時金、出産手当金 | 被保険者が出産したときの給付 | ||
| 傷病手当金 | 病気やケガで仕事を休んだとき | ||
| 葬祭費、死亡見舞金 | 被保険者が死亡したときの給付 | ||
| 高額介護合算療養費 | 医療と介護の自己負担額が高額となったとき | ||
| インフルエンザの予防接種費用の補助 （送付先） |
インフルエンザ予防接種費用の補助 | 保健事業部 03-6850-1177 |
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| 領収書の返戻依頼書（インフルエンザ） | 自治体または勤務先あて補助申請を行うため、原本提出が必須なとき | ||
| 領収書の返戻依頼書（その他） | 勤務先あて提出または医療費控除の申告のため、原本提出が必須なとき | ||
| 肝炎ウイルス検査費用の補助 | 肝炎ウイルス検査費用の補助 | ||
| 子宮頸がん検診・乳がん検診費用の補助 | 子宮頸がん検診・乳がん検診費用の補助 | ||
| 胃内視鏡検査費用の補助 | 胃内視鏡検査費用の補助 | ||
| 特定健康診査・特定保健指導 （受診券・利用券の発行・再発行） |
特定健康診査・特定保健指導 | ||
| 生活習慣病健診、人間ドック、胃検診等 （補助額の返納・償還払い） |
保健事業 | ||
| 保養宿泊施設 | 委託休養所 （JTB・東武トップツアーズほか） |
保養宿泊施設 | |
| 保健師・管理栄養士による指導 | 保健師・管理栄養士による指導 | 最寄りの健康支援室 | |
| 「ヘルスアップチャレンジ」（健康宣言事業） | |||
| 健康経営優良法人の申請 | |||
| 生活習慣病健診、人間ドック、胃検診、海外勤務者健康診断の予約・手続き方法・健診予約システムへの登録方法 | 健康診断の手引き | バリューHR健診 カスタマーサービス 0570-075-711 （平日9:30〜18:00） |
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組合からの照会事項
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| 内容 | 参考ページ | 連絡先 | |
|---|---|---|---|
| 医療費のお知らせ | 審査第一課 審査第二課 03-5210-4384 |
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| 負傷原因の照会 | 被保険者がケガにより保険診療を受けるとき | 調査課 03-6893-4387 |
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| ジェネリック（後発）医薬品利用のご案内 | ジェネリック医薬品（後発医薬品）の利用促進について | 保健事業部 03-6850-1177 |
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| 柔道整復師（整骨院・接骨院）の受診に 伴う確認について |
柔道整復師（整骨院・接骨院）による治療 | 封筒に記載 しています |
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